A identidade visual de uma empresa depende de uma marca bem definida, forte e unificada. Por exemplo, se a sua empresa possui duas ou mais páginas no Facebook, a melhor coisa a fazer, sem dúvidas, é unificá-las e focar-se em apenas uma delas. Mas, antes de explicar como mesclar páginas no Facebook, vamos falar sobre as causas que te levam a ter mais de uma página, para que você não cometa este erro novamente.
Essa situação pode acontecer por diversos motivos como, por exemplo:
- Um erro involuntário de algum dos seus empregados
- A empresa queria dedicar uma página aos produtos e outra aos serviços
- A empresa possui várias lojas em endereços diferentes
- A empresa possui várias páginas em idiomas diferentes
- O administrador se esqueceu dos dados de acesso da página e teve que criar outra
Se você se identificou com algum dos casos acima, te aconselhamos a ler o nosso guia sobre como mesclar páginas no Facebook e ter uma única página por rede social para a sua empresa.
Caso contrário, você só irá confundir os seus clientes. Ao ter mais do que uma página você possui um agrupamento reduzido e descentralizado dos seus seguidores, o que dá muito mais trabalho para controlar as informações e, o mais importante, suas páginas terão menos “curtidas”, check-ins e comentários do que poderiam ter se você tivesse uma única página.
Depois que você aprender como mesclar páginas no Facebook, irá perceber que a página que você mantiver vai ter muito mais força e presença do que antes. Isso acontece porque as curtidas e os check-ins de ambas as páginas serão somados.
Por exemplo, digamos que:
- Ana e Pedro curtiram uma página A;
- Pedro e Martin curtiram uma página B;
- Depois de mesclar as páginas A e B no Facebook, a página que ficar terá 3 curtidas: de Ana, Pedro e Martin.
Isso acontece porque as curtidas são somadas, mas sem repetir as pessoas que já haviam curtido a página com a qual você decidiu continuar.
Já está convencido de que o melhor para a sua empresa é ter uma única página de Facebook? Perfeito!
Se você não sabe como mesclar páginas no Facebook, não se preocupe!
Estamos aqui para guiá-lo, passo a passo.
Antes de mesclar suas páginas, assegure-se de cumprir 3 requisitos fundamentais:
1. Você é o administrador de todas as páginas que você deseja mesclar
- Para descobrir se você é o administrador de uma página de Facebook
- Entre no seu Facebook: www.facebook.com
- Acesse a página de Facebook que você deseja verificar
- Clique em Configurações
- Clique em Funções Administrativas: nesta seção você encontrará todas as pessoas que tem acesso a página e quais são as suas funções
- Entre no seu Facebook: www.facebook.com
2. Suas páginas têm nomes parecidos e são da mesma categoria;
- Para se assegurar de que as suas páginas são da mesma categoria:
- Entre no seu Facebook
- Acesse a página de Facebook que você deseja verificar
- Clique em Sobre
- Clique em Informações da Página
- Verifique se a categoria das páginas que deseja mesclar são iguais
- Verifique se o nome das páginas são similares
- Verifique se todas as informações escritas têm coerência entre as páginas que você deseja mesclar
3. Suas páginas têm o mesmo endereço;
- Para se assegurar de que suas páginas têm o mesmo endereço configurado:
- Entre no seu Facebook
- Acesse a página de Facebook que você deseja verificar
- Clique em Sobre
- Verifique se o endereço físico de ambas as páginas é exatamente o mesmo
Pronto! Agora você já está pronto para aprender a mesclar suas páginas no Facebook e reforçar a imagem da sua marca.
Antes de seguir as instruções sobre como mesclar páginas no Facebook, não se esqueça de que você terá que escolher apenas UMA página para representar a sua empresa no Facebook. Isso significa que as outras páginas não irão mais existir e você irá perder todas as informações compartilhadas através delas.
As únicas coisas que serão mescladas são as curtidas e os check-ins. As informações, posts, fotos, vídeos e comentários da página que você não quer mais serão completamente eliminadas. Por conta disso, aconselhamos que você faça o download de todas as informações das páginas que serão excluídas ANTES de mesclar as páginas.
Para fazer o download das informações que estão nas suas páginas de Facebook:
- Entre no Facebook
- Acesse a página de Facebook que você deseja fazer download
- Clique em Configurações
- Clique em Baixar página
- Clique no link Baixar página
- Uma nova janela se abrirá e você deve clicar em “Get Started” e logo depois em “Iniciar o download”
Pronto! Agora basta esperar que o Facebook te envie um e-mail ou uma notificação na própria rede social informando que você já pode realizar o download de todo o conteúdo da sua página.
Assim que você tiver todas as informações salvas, estará pronto para mesclar as suas páginas!
Basta seguir nossas instruções sobre como mesclar páginas do Facebook:
- Visite o link: facebook.com/pages/merge
- Selecione as páginas de Facebook que você deseja mesclar e clique em “Continuar”
Uma janela se abrirá solicitando que você escolha qual a página que você quer manter.
INFORMAÇÃO IMPORTANTE: A página que você decidir manter terá todas as curtidas e check-ins das duas páginas mescladas. Já a página que você não selecionar será excluída para sempre e as informações dela serão perdidas.
Por conta disso, antes de mesclar páginas no Facebook, esteja bem seguro da sua decisão sobre qual é a página que você pretende manter e qual é a página que você deseja excluir.
- Selecione a página que você desejar manter e clique em “Manter Página”
Antes de prosseguir o Facebook irá confirmar as suas escolhas mais uma vez, porque depois não há como reverter essa ação.
A primeira informação mostra com qual página você decidiu ficar e que, portanto, irá receber as curtidas e check-ins das páginas que você está eliminando. A segunda informação mostra a página que você deseja excluir.
- Se você está seguro de suas escolhas e deseja mesclar as páginas no Facebook, clique no botão “Solicitar mesclagem”.
Caso contrário, basta clicar em “Cancelar” e você voltará à janela para escolher as páginas.
- Depois de solicitar a mesclagem, uma nova janela se abrirá informando que o processo foi realizado com sucesso:
- Clique em “OK” e pronto. Mesclar páginas no Facebook é simples assim!
Ah! E se você continuar vendo as páginas que você mesclou, não se preocupe!
O Facebook demora alguns dias para completar a fusão, dependendo da quantidade de informações que você tem em ambas as páginas. Basta esperar um pouco e o Facebook fará todo o trabalho por você!
Tentou mesclar suas páginas, mas o Facebook não permitiu?
Isso deve ter acontecido porque suas páginas tratam de temas diferentes ou possuem nomes muito diferentes. Além disso, não se esqueça de que é preciso cumprir com os requisitos mencionados previamente, caso contrário, não é possível mesclar páginas. Neste caso, verifique as condições mais uma vez e faça uma nova tentativa.
Prontinho! Agora você já sabe como mesclar páginas no Facebook e pode melhorar a imagem da sua marca.
Além do tutorial, também temos algumas dicas que podem te ajudar na sua estratégia de marketing após mesclar as páginas:
- Republique todo o conteúdo que você guardou da página eliminada. Neste caso, é importante agendar os posts, assim o processo fica mais organizado e você não polui o feed de notícias dos seus seguidores;
- Se você possui conteúdo em mais de um idioma, não deixe de ativar as publicações em vários idiomas;
- Atualize todas as informações da página oficial. Verifique se tem todas as informações corretas: endereço, horário de funcionamento, descrição e todos os outros detalhes;
- Responda as mensagens e comentários recebidos o mais rápido possível;
- Produza conteúdos atrativos! Utilize imagens, vídeos e informações concisos.
Se você ainda tiver alguma dúvida sobre como mesclar páginas no Facebook, basta nos escrever! Deixe o seu comentário neste post e nós responderemos assim que possível.
Author: Marina Cordeiro
Marina é formada em Marketing pela EACH-USP e iniciou sua carreira na equipe de Negócios Mobile da Editora Abril. É uma grande entusiasta do marketing de conteúdo e decidiu unir-se a Easy Easy Apps por conta da sua paixão pelo marketing digital e desejo de contribuir para a revolução mobile.