Facebook para empresas: 12 dicas para alavancar o seu negócio!

Facebook para empresas: 12 dicas para alavancar o seu negócio!

Algumas práticas são úteis em todas as redes sociais: seja humano, responda rapidamente aos seus fãs, crie temas para debate entre outras ações possíveis. As dicas que nós trazemos são um guia de como utilizar o Facebook para empresas da melhor maneira possível para criar uma imagem positiva para a sua marca e aumentar os seus ganhos.

Facebook para empresas

Se você tem um pequeno negócio com orçamento restrito, você está no lugar certo. Se você se mostrar amigável e acessível terá maiores chances de receber likes e aumentará seu alcance orgânico. Após ler esse artigo, esperamos que utilizar o Facebook para empresas deixe de ser um problema.

1. Faça publicações constantes

Publique com constância e qualidade posts que podem auxiliar seus clientes. Um calendário pode ajudar a planejar suas publicações. Com ele poderá:

  • Programar o horário de seus posts para quando a maioria de sua audiência está online
  • Divulgar grandes eventos empresariais ou lançamento de novos produtos
  • Utilizar técnicas de storytelling. As pessoas gostam de saber de alguma novidade através de uma história

2. Suas imagens e frases devem ser divertidas

Quanto mais divertidos forem seus posts, mais interessante será para sua audiência. Aqui damos umas dicas de como criar publicações divertidas com o Facebook para empresas:

  • Publique posts contextualizados com o que está acontecendo na rede. Mantenha-se sempre informado dos assuntos do momento
  • Informe-se sobre os eventos mais importantes em seu país e crie conteúdo sobre isso
  • Faça testes para saber quais tipos de posts têm mais êxito com sua audiência e revise seu desempenho
  • Responda aos comentários de maneira rápida para que assim seus seguidores saibam que você releva as opiniões deles
  • Dê curtir nos comentários de seus seguidores como uma demonstração de consideração

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3. Impulsione os posts mais importantes

A melhor maneira de alcançar seu público-alvo é promovendo seus produtos e serviços dando impulso às suas publicações.

O Facebook para empresas possui essa modalidade de anúncio onde é possível combinar o social com o promocional. Com o Facebook Ads, além de você promover suas publicações e mensagens você também aumenta a exposição de sua marca e pode conseguir mais seguidores.

Esse modelo de anúncio é um dos mais utilizados no Facebook, pois as publicações do Facebook nem sempre chegam a todos os seguidores e as marcas querem obter um empurrãozinho adicional para alcançar uma audiência maior para o conteúdo que produzem.

Porque é importante?

  • Aumenta o número de pessoas que compram diretamente do seu site
  • Atinge mais pessoas com seus posts mais relevantes
  • Encontra novos clientes focando em novas audiências

4. Publique descontos e promoções exclusivas

Se está procurando gerar mais vendas a partir de suas publicações, crie uma conta de Facebook para empresa e a combine com promoções.

  • Utilize os Facebook Ads para gerar tráfego para sua página na web. Insira descontos especiais e cupons de desconto para seus clientes do Facebook
  • Ofereça descontos rápidos como “24 horas de preços baixos”
  • Faça um concurso de fim de ano. Eles geralmente geram lealdade e aumentam as vendas de seus clientes

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5. Interaja através de palavras e imagens

Uma imagem vale mais do que mil palavras. A combinação entre imagens atrativas e frases de efeito irá manter sua audiência interessada ao longo do tempo. Tenha em mente alguns aspectos ao escrever suas publicações e anúncios:

  • Utilize fotos de alta qualidade que mostram seu negócio. Mostre produtos, estilo de vida e pessoas interagindo com sua marca
  • Utilize frases curtas e precisas. Frases com até 80 caracteres tem 66% mais de engajamento
  • Evite usar termos como “compre agora” ou “adquira já”. Essa linguagem torna mais difícil a comunicação com o público que você deseja se comunicar
  • Experimente mensagens e fotos variadas e avalie quais conseguem engajar mais sua audiência

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6. Revise as estatísticas de suas publicações

Para ter uma visão geral de quem está mais consciente e engajado com suas publicações é sempre recomendado revisar os dados de sua página. O Facebook para empresas mostra as seguintes informações:

  • O alcance que têm seus posts com seu público-alvo
    • Número de pessoas que visualizaram seu post
    • Número de pessoas que interagiram com ele
    • Número de likes
    • Comentários
    • Compartilhamentos e mais.
  • Pessoas que deram like em sua página e outras informações demográficas
    • Gênero
    • Idade
    • Localização

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7. Fomente a interação com perguntas

Pedir a opinião de seus seguidores é uma das melhores maneiras de gerar atividade em sua página no Facebook. Pode utilizar essas perguntas para conseguir grandes resultados como:

  • Gerar interação entre os usuários, e
  • Obter feedback de seus potenciais clientes

Uma vez que saiba qual é a audiência que está mais engajada com suas publicações, poderá impulsionar seus posts que mais se relacionam com o perfil dessa audiência.

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8. Cuide da gramática e ortografia

Já faz algum tempo que o Facebook permite editar conteúdo já publicado, assim que percebe que cometeu um erro ou que um seguidor o corrige, o mínimo que você deve fazer é consertá-lo e agradecer. No mais, sempre utilize uma linguagem e uma mensagem adequada para sua audiência e público-alvo.

  • Se sua empresa vende celulares deverá utilizar um vocabulário mais informal, descontraído e chamativo, podendo por vez ou outra adicionar um emoticon
  • Mas se você tem uma firma de Advocacia utilize uma mensagem mais séria e neutra

9. Use Hashtags

Os hashtags te conectam com outras pessoas que estão falando do mesmo tema ou buscam informações relacionadas. Se escreve um post e coloca uma hashtag como #dicasdoFacebook, mais pessoas irão encontrar seu post e isso irá trazer mais visitantes ao seu site.

Ao criar hashtags tenha em mente o seguinte:

  • Deve ser uma única palavra sem espaços
  • Pode incluir números em sua hashtag, mas nunca sinais de pontuação ou símbolos especiais, pois não são visualmente atrativos (como $ and %)
  • Pode procurar uma hashtag utilizando a barra de busca na parte superior de cada página

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10. Use vídeos

Tem se tornado cada vez mais importante utilizar conteúdo de vídeos no Facebook. Os motivos são diversos:

  • O algoritmo do Facebook dá preferência a vídeos quando decide o que mostrar no feed das pessoas
  • A maioria dos vídeos do Facebook são reproduzidos em dispositivos móveis
  • Agora é possível colocar keywords nos vídeos que você adiciona no Facebook. Isso permite que os usuários compartilhem seu conteúdo, contribuíndo para aumentar as visualizações e comentários do vídeo original.  Ao fazer isso, o algorítmo do Facebook é alertado e estende o alcance dos vídeos

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11. Facebook live

Facebook live é uma ferramenta que pode ajudar artistas a se conectarem diretamente com seus seguidores. Os seguidores se tornam capazes de assistir e interagir com o vídeo em tempo real que será mostrado ao vivo em seu perfil no Facebook. Como usar essa ferramenta:

  • Leva seus fãs ao backstage de um concerto, estúdio de gravação, sessão de fotos ou a gravação de um musical
  • Faça um evento de perguntas e respostas com os fãs
  • Poste seu novo álbum para que eles escutem pela primeira vez
  • Responda as perguntas dos fãs enquanto escutam o novo álbum

12. Use a regra do 8/2

Outra dica de ouro do Facebook para empresas é não postar apenas sobre seus produtos e serviços. Apenas 2 em cada 10 posts devem ser sobre isso. Os outros 8 devem ter conteúdo relacionado com temas relevantes aos seus clientes.

  • Publique conteúdo que os auxilie a resolver seus problemas
  • Procure conteúdo que instigue seus seguidores para mantê-los conectados e para que façam perguntas
  • Não publique conteúdo que seja orientado diretamente para vender seus produtos ou serviços

Lembre-se sempre de estar informado das últimas atualizações do Facebook, pois elas são muito frequentes. No final, não há conteúdo melhor do que aquele que nós realmente necessitamos. Se quiser saber mais de como otimizar seu negócio pode ver esse tutorial de como criar uma conta no Google para o seu negócio.

Se você gostou das dicas de como usar o Facebook para empresas, faça um comentário ou dê um curtir. Se já otimizou a página do seu negócio, conte para nós sobre sua experiência. Se desejar um tutorial de ajuda para sua empresa avançar no meio digital nos escreva que teremos prazer em ajudar.  

Author: Marina Cordeiro

Marina é formada em Marketing pela EACH-USP e iniciou sua carreira na equipe de Negócios Mobile da Editora Abril. É uma grande entusiasta do marketing de conteúdo e decidiu unir-se a Easy Easy Apps por conta da sua paixão pelo marketing digital e desejo de contribuir para a revolução mobile.