Os smartphones fornecem aos seus clientes não apenas um conjunto de ferramentas, mas também um conjunto de expectativas sobre seu negócio. Um estudo recente encomendado pela Google mostra que esses pequenos dispositivos têm um enorme impacto sobre os hábitos de pesquisa de seus clientes e suas decisões de compra. As conclusões do estudo, que mostramos abaixo, podem ajudar você a criar um aplicativo que antecipe e atenda às expectativas do seu cliente:
Os clientes que realizam pesquisas em seus dispositivos móveis tem uma alta taxa de conversão.
O estudo da Google mostrou que 93% das pessoas que fizeram suas pesquisas usando um dispositivo móvel acabaram realizando uma compra. Esse número mostra a importância de tornar seu negócio mais fácil de ser encontrado por seus clientes, e uma das maneiras de tornar isso possível é criar um aplicativo móvel.
Clientes que fazem pesquisa em seus dispositivos móveis querem fazer negócios na mesma hora.
O estudo da Google descobriu que 83% dos usuários que fazem pesquisa em seus dispositivos esperam ser capazes de realizarem uma compra no mesmo dia, enquanto, 55% destes usuários realizam uma compra em até uma hora. É fundamental ter um aplicativo móvel para atingir esses clientes com pressa.
Clientes que fazem pesquisa usando dispositivos móveis querem fazer negócios próximos de onde estejam.
O estudo da Google descobriu que 69% das pessoas que fazem pesquisa usando dispositivos móveis querem fazer negócios a uma distância de até oito quilômetros de onde estejam, enquanto 10% querem fazer negócios em até dois quilômetros ou menos de distância. Com 71% dos clientes usando um localizador de lojas para encontrar um local de negócios, é claro que a proximidade com os clientes é um fator chave para o marketing móvel.
Você não precisa ser um especialista para perceber que os smartphones revolucionaram não só o processo de tomada de decisão de seus clientes, mas também sua capacidade de influenciarem esse processo. Com clientes dependendo, mais do que nunca, de buscas em dispositivos móveis, é essencial criar um aplicativo móvel para sua empresa com o desejo e expectativa deste cliente em mente. Felizmente, existe uma maneira fácil de criar um app. Com a Easy Easy Apps, você pode criar seu aplicativo móvel para começar a atrair seus clientes através de um canal eficaz. Acesse www.easyeasyapps.net e faça um teste sem compromisso.
Author: Vasco
Vasco Andrade e Silva é um empreendedor de base tecnológica. Co-fundou a sua primeira empresa de software enquanto concluía o MSc em Engenharia de Software em 2008. Em 2013 criou a Easy Easy Apps com o objetivo de democratizar o desenvolvimento de aplicações móveis – porque acredita que todos devem poder fazer parte da revolução mobile.